Institucional

Dos primeiros fuscas vendidos até os dias atuais, houve uma grande revolução no cenário e conceito do setor automobilístico mundial. E é neste novo cenário, impulsionada pelos mais de 45 anos de mercado que a Carbel, empresa percussora do Grupo Bonsucesso, tornou-se a maior concessionária de veículos do Estado de Minas Gerais.

Desde o começo, a inovação e o respeito ao cliente se tornaram uma marca registrada da Carbel. E isso permanece até os dias hoje.

Visando sempre oferecer os melhores negócios em soluções automotivas, a Carbel se consolidou como líder de vendas de veículos, peças e serviços. Atualmente a empresa detém o maior Centro Técnico e de logística de Minas Gerais, o Supercenter, são mais de 39 mil m² que congrega a área de logística, com capacidade para armazenar um estoque com mais de 1000 veículos.

Além de ser a maior concessionária de Minas Gerais em vendas e estoque é também a mais antiga, e destaca-se no segmento por oferecer aos clientes produtos e serviços com maior inovação tecnológica. São muitos os fatores que proporcionaram o sucesso desta empresa, mas os principais sempre foram o profundo respeito à ética no relacionamento com o mercado, o investimento permanente na capacitação dos colaboradores e a constante busca de novas parcerias, que permitem oferecer melhores produtos e serviços aos clientes.

Missão

Oferecer com excelência bons negócios em soluções automotivas.

Princípios

• Responsabilidade;
• Ética;
• Segurança;
• Profissional valorizado;
• Excelência;
• Inovação;
• Trabalho;
• Organização.

Histórico

A Indústria Automobilística Brasileira teve seu início na década de XX, quando ocorria um processo de modernização nos grandes pólos industriais, seguido de uma grande expansão do setor automobilístico no cenário mundial. Desta forma, o país estava diante de uma oportunidade de crescimento econômico e progresso.

No município de São Bernardo do Campo, em 1959, foi instalada a fábrica da Volkswagen no Brasil. Anos depois, em Belo Horizonte, começa a história de sucesso do sobrenome Pentagna Guimarães. Seus empreendimentos são reconhecidos e respeitados em Minas Gerais, pela sua longa tradição empresarial e financeira. Nesse período, a união da família deu origem a uma grande história que começou modesta, mas que se transformou num grande grupo empresarial, hoje traduzido em duas palavras: GRUPO BONSUCESSO.

Na década de 60, o grupo Bonsucesso se antecipou a expansão da indústria automobilística no Brasil e adquiriu a Carbel. Hoje, além de ser a maior concessionária Volkswagen de Minas Gerais em vendas e estoque, a Carbel é pioneira e destaca-se no segmento por oferecer aos clientes produtos e soluções automotivas.

Qualidade e Certificações

Qualidade no atendimento, na prestação de serviços e a fidelização de clientes são os fatores responsáveis pela liderança da Carbel no mercado mineiro. Os clientes Carbel encontram profissionais altamente capacitados, que se envolvem em programas de aperfeiçoamento e atualização. Isto mantém o alto nível de atendimento e faz com que o cliente seja o foco principal de todas as ações da empresa.

Desde o ano de 1999 a Carbel possui o certificado ISO 9001, que garante aos clientes qualidade e excelência em todos os serviços prestados. Com uma atuação pautada em uma conduta ética que reflete sua cultura organizacional, a Carbel mais uma vez, se destaca no mercado como sendo a única concessionária em Minas Gerais a possuir a Licença Ambiental Nº 1345/06. Essa licença é fornecida pelo COMAM – Conselho Municipal de Meio Ambiente.

Este certificado atesta a Carbel como empresa que possui responsabilidade ambiental. Atualmente, todos os resíduos produzidos na empresa possuem um destino ecologicamente correto: o óleo esgotado dos veículos durante as manutenções são enviados para refino, as sucatas são recolhidas por empresas especializadas, a água misturada a graxa recebe tratamento antes de ser destinada a rede de esgoto e, também há coleta seletiva. Para garantir essa certificação, além dos procedimentos citados acima, a Carbel realizou várias adequações em seu espaço físico para atender as solicitações da Copasa e Prefeitura. A realização de todos esses processos visa principalmente garantir uma postura ética e de respeito aos seus clientes e fornecedores, além de contribuir para preservação do meio ambiente.